Programa "Draugystė“ taisyklės
GINTARINĖS VAISTINĖS lojalumo programos „Draugystė“ taisyklės
1. TAISYKLIŲ TIKSLAS IR PAGRINDAS1.1. „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programos „Draugystė“ taisyklės įsigalioja 2024-10-28 ir keičia iki šiol galiojusias „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programos taisykles. Atitinkamai keičiasi ir lojalumo programos „Mylimiausia“ taisyklės (https://www.gintarine.lt/mylimiausia-kortele ).
1.2. Lojalumo programa „Draugystė“ sujungia visas „Gintarinės vaistinės“ vykdomas lojalumo programas ‒ internetinės vaistinės www.gintarine.lt lojalumo programą „Gintarinis klubas“ ir „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programą „Gintarinės kortelės“ ir kortelės „Mylimiausia“ turėtojams.
1.3. Nuo 2024-10-28 lojalumo programos dalyviams nuolaidos su lojalumo kortelėmis taikomos ne tik fizinėse vaistinėse, bet ir apsiperkant internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
1.4. Nuo 2024-10-28, pradėjus galioti lojalumo programai „Draugystė“, internetinės vaistinės www.gintarine.lt lojalumo programa „Gintarinis klubas“ yra stabdoma ir kiekvienas programos „Gintarinis klubas“ narys automatiškai tampa lojalumo programos „Draugystė“ dalyviu, o visi kiti internetinės vaistinės klientai šiose Taisyklėse numatyta tvarka gali pasirinkti dalyvauti lojalumo programoje „Draugystė“.
2. TAISYKLĖSE VARTOJAMOS SĄVOKOS IR APIBRĖŽIMAI
2.1. „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programos „Draugystė“ taisyklės (toliau – Taisyklės) ‒ tai dokumentas, kuris reglamentuoja bendrąsias vaistinės lojalumo programos „Draugystė“ sąlygas ir tvarką bei nustato „Gintarinės vaistinės“ lojalumo kortelių išdavimo bei naudojimo tvarką.
2.2. UAB „Gintarinė vaistinė“ (toliau – „Gintarinė vaistinė“), kodas 125877727, Erdvės g. 2, Ramučiai, Kauno r., el. paštas gintarine@gintarine.lt, +370 800 10008, ‒ įmonė, kuri vykdo veiklą fizinėse pardavimo vietose ar internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt , naudodama prekių ženklą „Gintarinė vaistinė“.
2.3. „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programa „Draugystė“ (toliau ‒ Programa) – UAB „Gintarinė vaistinė“ vykdoma lojalumo programa, kuri galioja fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir kuria siekiama suteikti papildomų naudų Programos dalyviams šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
2.4. „Gintarinė kortelė“ (toliau dar ir – Kortelė arba Lojalumo kortelė) – tai „Gintarinės vaistinės“ platinama lojalumo programos kortelė, kuri gali būti dviejų tipų:
2.4.1. fizinė lojalumo kortelė ‒ tai Programos plastikinė kortelė, išduota Programos dalyviui užpildžius popierinę anketą;
2.4.2. virtualioji lojalumo kortelė – internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt sugeneruota Programos elektroninė kortelė, priskirta Programos dalyviui užpildžius elektroninę registracijos anketą.
2.5. Kortelė „Mylimiausia“ ‒ tai lojalumo programos „Mylimiausia“ partnerių išduodama ir administruojama lojalumo kortelė, kurios išdavimo tvarką reglamentuoja lojalumo programos „Mylimiausia“ taisyklės (žr. https://mylimiausia.lt/taisykles/#1 arba MYLIMIAUSIA kortelė | Gintarinė vaistinė (gintarine.lt)) ir kuri gali būti trijų tipų:
2.5.1. banko ir lojalumo kortelė (toliau – „SEB Mylimiausia Mastercard“) ‒ tai SEB banko išduodama mokėjimo kortelė, kuri yra nuolaidų kortelė UAB „LTK Food Group“, UAB „Gintarinė vaistinė“, UAB „Circle K Lietuva“ ir UAB „Limedika“ (internetinė parduotuvė mumbo.lt ) prekybos vietose;
2.5.2. fizinė lojalumo kortelė (toliau – kortelė „Mylimiausia“ ) ‒ tai bendra UAB „LTK Food Group“, UAB „Gintarinė vaistinė“, UAB „Circle K Lietuva“, UAB „Delici House“ ir UAB „Limedika“ (interbnetinė parduotuvė mumbo.lt) lojalumo ir nuolaidų programų plastikinė kortelė;
2.5.3. virtuali lojalumo kortelė (toliau – virtuali kortelė „Mylimiausia“) mobiliojoje programėlėje.
2.6. Toliau šiose Taisyklėse „Gintarinė kortelė“ ir kortelė „Mylimiausia“ kartu vadinamos – lojalumo kortelėmis, o kiekviena atskirai atitinkamai – kortelė „Mylimiausia“, o „Gintarinė kortelė“ – Kortelė arba Lojalumo kortelė.
2.7. „Gintarinės kortelės“ anketa (toliau – Anketa) – popierinė arba elektroninė registracijos anketa, kuri yra pildoma asmeniškai ir pateikiama „Gintarinei vaistinei“ tampant Programos dalyviu ir gaunant arba keičiant fizinę arba virtualią „Gintarinę kortelę“. Elektroninė registracijos anketa pildoma ir pateikiama internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt , o popierinė anketa – pildoma ir pateikiama bet kurioje fizinėje Gintarinėje vaistinėje.
2.8. Kortelės „Mylimiausia“ anketa – popierinė arba elektroninė registracijos anketa, kuri yra pildoma tampant „Mylimiausios“ lojalumo programos dalyviu, gaunant arba keičiant plastikinę arba virtualią kortelę „Mylimiausia“. Kortelės „Mylimiausia“ išdavimo tvarka išsamiai aprašyta kortelės „Mylimiausia“ taisyklėse, kurias galite rasti čia https://mylimiausia.lt/taisykles/#1 arba čia https://www.gintarine.lt/mylimiausia-kortele.
2.9. Jūs (Kortelės turėtojas arba lojalumo Programos dalyvis) – „Gintarinės vaistinės“ klientas, kuriam išduota lojalumo kortelė ir kuris dalyvauja „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programoje arba jeigu iki 2024-10-28 buvote internetinėje vaistinės www.gintarine.lt vykdomos lojalumo programos „Gintarinis klubas“ nariu arba jeigu susikūrę paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt išreiškėte sutikimą dalyvauti lojalumo programoje „Draugystė“.
2.10. „Gintarinės vaistinės“ lojalumo eurai – tai lojalumo eurai, kurie kaupiami ir kuriuos galima išleisti apsiperkant „Gintarinėse vaistinėse“ ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt šių Taisyklių 4-oje dalyje nurodyta tvarka.
2.11. „Gintarinės vaistinės“ asmeniniai pasiūlymai – tai individualūs pasiūlymai, teikiami Programos dalyviui, atsižvelgus į Programos dalyvio pateiktus Anketos duomenis, pirkimų istoriją fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, įskaitant sveikatos duomenis (t. y. suteiktas vakcinacijos paslaugas arba įsigytus vaistinius preparatus), Programos paskyros nustatymus, apklausas, naršymo istoriją ir pan.
2.12. Asmens duomenys – „Gintarinės vaistinės“ tvarkoma informacija apie Programos dalyvio asmens duomenis, kurių tvarkymas aprašytas šiose Taisyklėse ir internetinės parduotuvės www.gintarine.lt taisyklėse, žr. https://www.gintarine.lt/internetines-vaistines-taisykles.
2.13. Internetinė vaistinė – elektroninė „Gintarinės vaistinės“ parduotuvė, kurios interneto svetainės adresas www.gintarine.lt.
2.14. Programos dalyvio paskyra – „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programos dalyvio sukurta ir elektroninio pašto adresu bei slaptažodžiu apsaugota asmeninė Programos dalyvio paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, kuri gali būti susieta su viena iš Lojalumo kortelių (arba „Gintarine kortele“, arba kortele „Mylimiausia“) ir kurioje Programos dalyviui PATEIKIAMI „Gintarinės vaistinės“ pasiūlymai, suteikiama informacija apie Programą bei kaupiama informacija apie Programos dalyvio dalyvavimą joje.
2.15. Programa „Gintarinė vaikystė“ – speciali programa, skirta „Gintarinės vaistinės“ klientams, auginantiems vaikus imtinai iki 11 (vienuolikos) metų; ji suteikia galimybę palankesnėmis kainomis įsigyti prekių, kurios reikalingos auginant vaikus ir užtikrinant augančių vaikų poreikius.
2.16. Programa „Senjorams“ – speciali programa, skirta „Gintarinės vaistinės“ klientams, kurie yra sulaukę senatvės pensinio amžiaus arba turi negalią ir tai patvirtinantį galiojantį senatvės pensijos gavėjo arba neįgaliojo pažymėjimą.
3. BENDROSIOS NUOSTATOS
3.1. Taisyklės reglamentuoja bendrąsias Programos sąlygas. Santykiai, kurie neaptarti šiose Taisyklėse ar aptarti tik iš dalies, yra reguliuojami kitais viešai skelbiamais „Gintarinės vaistinės“ vidiniais dokumentais ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.
3.2. Programa vykdoma ir galioja fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
3.3. Programos pasiūlymai internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt galioja tik tada, jei paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt susikūręs klientas susiejo savo turimą „Gintarinę kortelę“, kortelę „Mylimiausia“ arba naujai sugeneruotą virtualią kortelę su savo asmenine paskyra šiose Taisyklėse nurodyta tvarka. Šis reikalavimas netaikomas internetinės vaistinės www.gintarine.lt lojalumo programos „Gintarinis klubas“ nariams, kurie sutiko tapti šios lojalumo programos nariais prieš įsigaliojant „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programai „Draugystė“, t. y. iki 2024-10-28. Jiems lojalumo programos „Draugystė“ nuolaidos ir pasiūlymai internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt galioja ir be lojalumo kortelių. Tačiau jei aukščiau nurodyti lojalumo programos „Gintarinis klubas“ nariai nori pasinaudoti Programos pasiūlymais, taikomais fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ ir kaupti lojalumo eurus, tam būtina įsigyti „Gintarinę kortelę“ ar kortelę „Mylimiausia“ arba susieti jau turimą lojalumo kortelę su paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
3.4. „Gintarinė vaistinė“ turi teisę bet kada iš dalies ar visiškai pakeisti Taisykles, sustabdyti ar nutraukti Programą apie tai informuodama Programos dalyvius internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, „Gintarinėse vaistinėse“ arba nustatytais atvejais – elektroniniu paštu. Jei pakeitus Taisykles Programos dalyvis ir toliau naudojasi Kortele, laikoma, kad jis sutiko su pakeistomis sąlygomis.
3.5. „Gintarinė vaistinė“ Programą vykdo ir plėtoja:
- siekdama sukurti Programos dalyviams papildomas naudas ir sudaryti galimybę pasinaudoti ypatingais pasiūlymais, skirtais visiems Programos dalyviams ir atskiroms klientų grupėms (programa „Senjorams“, programa „Gintarinė vaikystė“ ir kt.);3.5.2. siekdama geriau pažinti „Gintarinės vaistinės“ klientus ir jų poreikius tam, kad galėtų pateikti labiau kliento poreikius atitinkančius asmeninius pasiūlymus, įvertinusi klientų apsipirkimą fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt;
3.5.3. siekdama plėtoti „Gintarinės vaistinės“ veiklą, atsižvelgdama į Programos dalyvių interesus.
4.1. Asmuo, norintis tapti Programos dalyviu, turi įsigyti „Gintarinę kortelę“ arba kortelę „Mylimiausia“. Lojalumo kortelė išduodama tik pateikus būtinus asmens duomenis – vardą, pavardę, gimimo datą ir telefono numerį. Kuriant paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, būtina užpildyti žvaigždute pažymėtus langelius, t. y. nurodyti vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir sugalvotą slaptažodį. Daugiau informacijos apie paskyros sukūrimą pateikiama internetinės vaistinės taisyklių https://www.gintarine.lt/internetines-vaistines-taisykles antroje dalyje.
4.2. Šioje Taisyklių dalyje yra nustatyta „Gintarinės kortelės“ išdavimo tvarka.
4.3. Asmuo, norintis įsigyti „Gintarinę kortelę“, turi:
- arba susikurti paskyrą internetinėje vaistinėje gintarine.lt ir tinkamai užpildyti elektroninę registracijos anketą bei registruodamasis patvirtinti, kad yra susipažinęs su Taisyklėmis – tokiu būdu sukuriama virtuali „Gintarinė kortelė“;- arba tinkamai užpildyti popierinę anketą ir pateikti ją bet kurioje „Gintarinėje vaistinėje“.
- Susikūrus paskyrą internetinėje vaistinėje gintarine.lt ir užpildžius elektroninę registracijos anketą – neatlygintinai sugeneruojama virtuali „Gintarinė kortelė“.
4.5. Užpildyta popierinė anketa pateikiama vaistinės atsakingiems darbuotojams, kurie įrašo į ją Kortelės numerį ir Kortelė aktyvuojama, o asmeniui išduodama plastikinė kortelė. Plastikinė kortelė aktyvuojama tik sumokėjus vienkartinį Kortelės išdavimo mokestį, jei toks Kortelės išdavimo metu yra taikomas.
4.7. Jei asmuo nepateikia Anketoje „*“ pažymėtų duomenų ir (arba) nustatoma, kad pateikti duomenys yra klaidingi, šis asmuo negali dalyvauti Programoje ir „Gintarinė vaistinė“ turi teisę neišduoti Kortelės arba be atskiro įspėjimo sustabdyti Kortelės galiojimą.
4.8. Asmuo, susikūręs paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir turintis galiojančią kortelę „Mylimiausia“, gali susieti ją su paskyra žemiau šioje Taisyklių dalyje nurodyta tvarka. Asmuo, neturintis kortelės „Mylimiausia“, gali susigeneruoti virtualią kortelę „Mylimiausia“ taisyklėse (https://mylimiausia.lt/taisykles/#1 arba MYLIMIAUSIA kortelė | Gintarinė vaistinė (gintarine.lt)) nurodyta tvarka.
4.9. Susikūrę paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, Jūs turite galimybę:
4.9.1. peržiūrėti savo pastarųjų 12 (dvylikos) mėnesių istoriją, bet ne daugiau nei 50 pirkimų istoriją – matysite suteiktus ir panaudotus lojalumo eurus, apsipirkimo datą ir pardavimo vietą. Paskyroje pateikiama tik galiojančios lojalumo kortelės naudojimo istorija. Jeigu Jūs keitėte lojalumo kortelę, senosios kortelės naudojimo istorija paskyroje nebus pateikta net tuo atveju, jeigu buvote susieję senąją kortelę su savo paskyra;
4.9.2. pasitikrinti sukauptų lojalumo eurų likutį;
4.9.3. atnaujinti ar patikslinti savo asmens duomenis;
4.9.4. suteikti ar atšaukti sutikimus dėl tiesioginės rinkodaros, profiliavimo, pasirinkti norimus informacijos ir asmeninių pasiūlymų gavimo būdus ir juos keisti;
4.9.5. blokuoti savo lojalumo kortelę;
4.9.6. atlikti kitus veiksmus, pakeisti nustatymus ir pasirinkimus.
4.10. Kiekvienas asmuo, turintis galiojančią „Gintarinę kortelę“ arba kortelę „Mylimiausia“, gali susieti ją su savo paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt. Jei savo lojalumo kortelę internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt registruosite po to, kai Jūsų užpildytos popierinės anketos duomenys jau įkelti į sistemą, šie duomenys automatiškai bus atvaizduojami elektroninėje registracijos anketoje. Jūs turite galimybę šiuos duomenis pakoreguoti. Jeigu pateikti duomenys nesutaps su pateiktais anketoje, susieti lojalumo kortelės su savo paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt negalėsite. Tokiu atveju kreipkitės į „Gintarinę vaistinę“ šiose Taisyklėse nurodytais kontaktais.
4.11. Internetinės vaistinės www.gintarine.lt paskyroje galima pridėti tik vieną lojalumo kortelę.
4.12. Jei savo „Gintarinę kortelę“ ar kortelę „Mylimiausia“ internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt registruosite, kol Jūsų užpildytos popierinės anketos duomenys dar nebus įkelti į sistemą, į lojalumo kortelės registracijos langus bus perkelti Jūsų duomenys, kuriuos pateikėte kurdami paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt. Šiuos duomenis galite koreguoti, bet atkreipiame dėmesį į tai, kad lojalumo kortelės registracijos metu nurodyti asmens duomenys bus laikomi aktualiais ir Anketos skaitmeninimo metu joje pateikti Jūsų asmens duomenys nebus įrašyti vietoj įvestų Jūsų paskyroje internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
4.13. „Gintarinės kortelės“ ir kortelės „Mylimiausia“ registracija ir susiejimas su Jūsų paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt laikoma užbaigta, kai Jūs savo internetinės vaistinės www.gintarine.lt paskyroje gaunate „Gintarinės vaistinės“ pranešimą apie sėkmingą lojalumo kortelės pridėjimą prie Jūsų paskyros.
4.14. Pildant Anketą vaistinėje ir asmeniui išreiškus pageidavimą tapti programos „Senjorams“ dalyviu, vaistinės darbuotojas turi teisę prašyti pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir pensijos gavėjo arba neįgaliojo pažymėjimą. Vaistinės darbuotojas taip pat turi teisę į sistemą įvesti pensijos gavėjo arba neįgaliojo pažymėjimo numerį.
4.15. Jeigu asmuo turi galiojančią lojalumo kortelę, kuriai nebuvo priskirta senjoro nuolaida, klientas gali kreiptis į vaistinės darbuotoją dėl senjorams skirtos nuolaidos suteikimo. Senjoro požymį lojalumo kortelėms gali priskirti tik fizinės „Gintarinės vaistinės“ darbuotojas ir tik po to, kai vaistinės darbuotojui asmuo pateikia asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir pensijos gavėjo arba neįgaliojo pažymėjimą. Vaistinės darbuotojas taip pat turi teisę į sistemą įvesti pensijos gavėjo arba neįgaliojo pažymėjimo numerį.
4.16. Naujos fizinės Kortelės išdavimo kaina – 0,29 euro. Sugadinta, susidėvėjusi, užblokuota fizinė Kortelė į naują keičiama nemokamai.
4.17. Įsigyti Kortelę ir tapti Programos dalyviu gali fizinis asmuo, ne jaunesnis kaip 16 (šešiolikos) metų. Pagal šias Taisykles juridinis asmuo negali būti Programos dalyviu ir juridiniam asmeniui lojalumo kortelė neišduodama.
4.18. Kortelės turėtojas vienu metu gali turėti tik vieną aktyvią lojalumo kortelę.
5. PROGRAMOS NAUDOS IR PRIVALUMAI
5.1. Tapęs Programos dalyviu, asmuo reguliariai gauna papildomas Programos naudas, kurios įvairiais laikotarpiais siūlomos Programos dalyviams.
5.2. Programos dalyviams fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ ir internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt taikomi specialūs pasiūlymai ir akcijos, suteikiama kaupiamoji nuolaida lojalumo eurais, sudaroma galimybė pasinaudoti atskiroms klientų grupėms priskirtomis nuolaidomis (programa „Senjorams“, programa „Gintarinė vaikystė“ ir kt. ). Klientams, išreiškusiems sutikimą gauti rinkodaros pasiūlymus ir sutikimą dėl profiliavimo, pateikiami išskirtiniai automatiniu būdu parinkti asmeniniai pasiūlymai.
5.3. Informacija apie nuolaidas skelbiama internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, „Gintarinės vaistinės“ naujienlaiškiuose, mėnesio leidiniuose, vaistinės plakatuose, socialiniuose tinkluose ir kituose informacijos šaltiniuose. Klientui išreiškus sutikimą, aktualūs lojalumo programos pasiūlymai teikiami ir konkretaus kliento pasirinktais būdais (el. paštu, SMS žinute ir kt.).
5.4. Programos dalyviai turi galimybę kaupti „Gintarinės vaistinės“ lojalumo eurus, kurių kiekis priklauso nuo įsigyjamų prekių ar paslaugų.
- Kortelės turėtojui perkant fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, suteikiama 1 (vieno) proc. dydžio kaupiamoji nuolaida lojalumo eurais nuo galutinės mokamos sumos.
- Apsipirkus fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“, lojalumo eurai į lojalumo korteles įkeliami iškart po atsiskaitymo už įsigytas prekes, o perkant internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt po to, kai užsakymas yra visiškai įvykdytas, t. y. kai klientas užsakymą atsiima vaistinėje arba paštomate arba kai užsakymas yra pristatytas kliento nurodytu adresu ir perduotas klientui.
- Sukauptų lojalumo eurų likutį klientas gali matyti pirkimo kvite arba savo asmeninėje paskyroje www.gintarine.lt. Kortelėje „Mylimiausia“ sukauptą lojalumo eurų sumą papildomai klientas gali pasitikrinti https://savitarna.mylimiausia.lt/ arba mobiliojoje programėlėje.
- Vieno lojalumo euro piniginė vertė yra 1 (vienas) euras.
- Kortelėje sukaupti lojalumo eurai gali būti panaudoti fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ ar internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt sumokant už įsigyjamas prekes iki 75 proc. jų vertės. Sukauptais lojalumo eurais galima atsiskaityti kito apsipirkimo metu.
- Lojalumo eurų nesuteikiama ir jais negalima atsiskaityti perkant prekes su kompensuojamuoju receptu, pradinio maitinimo pieno mišinius, dovanų kuponus ar mokant už taros užstatą. Lojalumo eurai nesuteikiami perkant receptinius vaistus.
- Lojalumo eurai, sukaupti per kalendorinius metus (nuo sausio 1 d. iki gruodžio 31 d.), galioja iki kitų metų vasario mėnesio paskutinės dienos. Nepanaudoti lojalumo eurai anuliuojami, į grynuosius pinigus nekeičiami ir nekompensuojami.
- Iš pamestos, pavogtos ar dėl sugadinimo užblokuotos lojalumo kortelės sukaupti lojalumo eurai perkeliami į naują lojalumo kortelę, bet tik tuomet, jei „Gintarinė vaistinė“ turi galimybę nustatyti prieš tai turėtos/užblokuotos kortelės turėtoją.
- Lojalumo kortelėse sukaupti lojalumo eurai į grynuosius pinigus nekeičiami.
- Dėl bet kokių priežasčių keičiant išduotą lojalumo kortelę į kitą naują lojalumo kortelę, lojalumo eurai perkeliami į naują lojalumo kortelę ne vėliau kaip per 10 (dešimt) darbo dienų nuo šio kortelės aktyvavimo dienos. Dėl lojalumo eurų perkėlimo į naują lojalumo kortelę klientai gali kreiptis el. paštu evaistine@gintarine.lt arba tel. +370 800 10008.
- Jei perkant „Gintarinėje vaistinėje“ su lojalumo kortelėmis buvo panaudoti lojalumo eurai, klientui nusprendus grąžinti įsigytas prekes ar atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo‒pardavimo sutarties, lojalumo eurai grąžinami į lojalumo kortelę. Dėl lojalumo eurų grąžinimo klientai gali kreiptis el. paštu evaistine@gintarine.lt arba tel. +370 800 10008. Lojalumo eurai grąžinami į Kortelę per 3 (tris) darbo dienas nuo kreipimosi į klientų patirčių valdymo skyrių aukščiau nurodytais kontaktais dienos.
- Jei perkant „Gintarinėje vaistinėje“ su Kortele, buvo suteikti lojalumo eurai, klientui nusprendus grąžinti įsigytas prekes ar atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo‒pardavimo sutarties, suteikti lojalumo eurai nuskaitomi iš kliento Kortelės.
- Visa informacija apie „Mylimiausia“ eurų kaupimą ir panaudojimą kortelėje „Mylimiausia“ pateikiama lojalumo programos „Mylimiausia“ taisyklėse (https://mylimiausia.lt/taisykles/#1 arba MYLIMIAUSIA kortelė | Gintarinė vaistinė (gintarine.lt)).
5.5. Asmeniniai pasiūlymai
- „Gintarinė vaistinė“, turėdama kliento sutikimą, parenka tik konkrečiam klientui aktualius ar ypatingus asmeninius pasiūlymus pagal kliento pirkimų įstoriją fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir Anketos duomenis.
- Anketoje klientui išreiškus sutikimą, „Gintarinė vaistinė“ taiko nuolaidas ir pasiūlymus, pagal su sveikata susijusią pirkimų istoriją. Pagal kliento perkamų vaistų ar prekių pobūdį „Gintarinė vaistinė“ skaičiavimų būdu įvertina kliento su sveikata susijusią informaciją, kad galėtų pasiūlyti asmeniškai pritaikytas nuolaidas ar rekomenduoti prekes, kurios gali būti naudingos kliento sveikatai. Pavyzdžiui, klientui įsigijus vaistų diabetui gydyti, „Gintarinė vaistinė“ gali pasiūlyti nuolaidų ir kitiems vaistiniams preparatams, kurie skirti šia liga sergantiems pacientams. Tačiau tokį vertinimą „Gintarinė vaistinė“ atlieka tik gavusi kliento aiškų sutikimą dėl sveikatos duomenų tvarkymo profiliavimo tikslais.
- Gimtadienio mėnesį „Gintarinė vaistinė“ teikia ypatingus pasiūlymus. Gimtadienio pasiūlymų „Gintarinė vaistinė“ neteikia tiems Programos dalyviams, kurių duomenys iš popierinės anketos neperkelti į lojalumo sistemą. Tokiu atveju klientas gali susikurti paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir susieti šią paskyrą su jau turima kortele. Taip pat gali kreiptis į vaistinės darbuotoją dėl gimtadienio nuolaidos suteikimo ir ši nuolaida aktyvinama ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo kreipimosi dienos.
- Asmeniniai pasiūlymai pateikiami šiais būdais:
- tiesioginės rinkodaros būdu – siunčiant pranešimą el. paštu arba SMS žinute;
5.6. Programa „Senjorams“
- Programa „Senjorams“ – tai lojalumo programos pasiūlymai, skirti „Gintarinės kortelės“ arba kortelės „Mylimiausia“ turėtojams, turintiems pensijos gavėjo arba neįgaliojo pažymėjimą.
- Kasdien VISĄ DIENĄ su „Gintarine kortele“ arba kortele „Mylimiausia“ programos „Senjorams“ dalyviams perkant fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ bent vieną prekę pilna pakuote, kurios kaina arba priemoka nuo 1,50 euro, suteikiama:
- 30 % nuolaida maisto papildams;
- 25 % nuolaida kosmetikai;
- 20 % nuolaida nereceptiniams vaistams, medicinos ir higienos prekėms;
- 15 % nuolaida receptiniams vaistams;
- 1 % kaupiamoji nuolaida lojalumo eurais nuo galutinės mokamos sumos.
- Su „Gintarine kortele“ arba kortele „Mylimiausia“ programos „Senjorams“ dalyviams perkant internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt bent vieną prekę pilna pakuote, kurios kaina arba priemoka nuo 1,50 euro, suteikiama:
- 30 % nuolaida maisto papildams;
- 25 % nuolaida kosmetikai;
- 20 % nuolaida medicinos ir higienos prekėms;
- 1 % kaupiamoji nuolaida lojalumo eurais nuo galutinės mokamos sumos.
- Specialūs programos „Senjorams“ pasiūlymai taikomi tik tada, jeigu klientas sutinka su sveikatos duomenų tvarkymu profiliavimo tikslais.- „Gintarinės kortelės“ nuolaida programos „Senjorams“ dalyviams aktyvuojama per 1‒5 darbo dienas nuo kreipimosi į fizinę vaistinę dienos.
5.7. Programa „Gintarinė vaikystė“
- Prie programos „Gintarinė vaikystė“ gali prisijungti kiekvienas Programos dalyvis, kuris savo asmeninėje internetinės vaistinės www.gintarine.lt paskyroje įveda savo vaiko (-ų) vardą (-us) ir gimimo datą (-as).- Programos „Gintarinė vaikystė“ pasiūlymai galioja tik tada, jei paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt susikūręs klientas susiejo savo turimą „Gintarinę kortelę“ arba kortelę „Mylimiausia“ su savo asmenine paskyra arba susigeneravo virtualią „Gintarinę kortelę“ šiose Taisyklėse nustatyta tvarka. Asmenys, neturintys paskyros internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, negali prisijungti prie lojalumo programos „Gintarinė vaikystė“.
- Programos „Gintarinė vaikystė“ nuolaidos taikomos tol, kol Programos dalyvio vaikui sueina 12 (dvylika) metų arba tol, kol klientas nusprendžia atšaukti dalyvavimą programoje „Gintarinė vaikystė“ ir ištrina vaiko (-ų) duomenis www.gintarine.lt paskyroje.
- Su lojalumo kortelėmis programos „Gintarinė vaikystė“ dalyviams perkant fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ suteikiama:
- 25 % nuolaida maisto papildams;
- 25 % nuolaida vaikų priežiūros priemonėms (sauskelnės, buteliukai, čiulptukai, įvairūs kremai ir geliai, „Philips Avent“ gaminiai);
- 25 % nuolaida visoms burnos higienos prekėms;
- 10 % nuolaida nereceptiniams vaistams;
- 1 % kaupiamoji nuolaida lojalumo eurais nuo galutinės mokamos sumos.
- Programos „Gintarinė vaikystė“ dalyviams perkant internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt suteikiama:
- 25 % nuolaida maisto papildams;
- 25 % nuolaida vaikų priežiūros priemonėms (sauskelnės, buteliukai, čiulptukai, įvairūs kremai ir geliai, „Philips Avent“ gaminiai);
- 25 % nuolaida visoms burnos higienos prekėms;
- 1 % kaupiamoji nuolaida lojalumo eurais nuo galutinės mokamos sumos.
5.8. „Gintarinės kortelės“ ir kortelės „Mylimiausia“ turėtojams specialūs programos „Senjorams“ pasiūlymai netaikomi perkant su kompensuojamuoju receptu, pradinio maitinimo pieno mišinius, įsigyjant dovanų kuponus, prekes, fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ pažymėtas GERA KAINA ir geltonais kainoženkliais, taip pat mokant už taros užstatą. Momentinė nuolaida netaikoma vardiniams, kartiniams vaistams, administracijos patvirtintam prekių sąrašui. Nuolaidos perkant internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt netaikomos prekėms, dalyvaujančioms akcijose, kai nuolaida taikoma įsigijant du tokius pačius produktus. Nuolaidos nesumuojamos ir taikoma didesnės vertės nuolaida.
5.9. „Gintarinės kortelės“ ir kortelės „Mylimiausia“ turėtojams specialūs programos „Gintarinė vaikystė“ pasiūlymai netaikomi perkant pradinio maitinimo pieno mišinius, įsigyjant dovanų kuponus, prekes, fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“ pažymėtas GERA KAINA ir geltonais kainoženkliais. Momentinė nuolaida netaikoma perkant receptinius, vardinius, kartinius vaistus, administracijos patvirtintam prekių sąrašui. Nuolaidos perkant internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt netaikomos prekėms, dalyvaujančioms akcijose, kai nuolaida taikoma įsigijant du tokius pačius produktus. Nuolaidos nesumuojamos ir taikoma didesnės vertės nuolaida.
5.10. Programos dalyvis, narys, norėdamas pasinaudoti lojalumo Programos privalumais, sukaupti ir (arba) išleisti jau sukauptus lojalumo eurus, privalo „Gintarinės vaistinės“ darbuotojui pateikti galiojančią fizinę arba virtualią „Gintarinę kortelę“ arba kortelę „Mylimiausia“ prieš sumokėdamas už pirkinius, o prieš patvirtindamas pirkimą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt turi prisijungti prie savo asmeninės paskyros. Nuolaidos nesuteikiamos, lojalumo eurai nekaupiami ir jais negalima atsiskaityti jau užbaigus pirkimą.
6. PRIVATUMAS, SAUGUMAS, ASMENS DUOMENYS
6.1. Šioje Taisyklių dalyje pateikiama informacija apie tai, kokius duomenis apie Jus, t. y. ‒ klientą, renka „Gintarinė vaistinė“, kai išduoda lojalumo kortelę ir kai perkate „Gintarinėje vaistinėje“ su lojalumo kortele. Čia taip pat pateikiama svarbi informacija apie kliento teises, susijusias su jo asmens duomenų tvarkymu.
6.2. Daugiau informacijos apie tai, kaip „Mylimiausia“ partneriai tvarko Jūsų asmens duomenis, pateikiama lojalumo programos „Mylimiausia“ taisyklių aštuntoje dalyje (https://mylimiausia.lt/taisykles/#8 arba MYLIMIAUSIA kortelė | Gintarinė vaistinė (gintarine.lt). Internetinės vaistinės pirkėjų privatumo politikoje (https://www.gintarine.lt/internetines-vaistines-pirkeju-privatumo-politika) pateikiama informacija apie tai, kokius asmens duomenis apie klientą renka „Gintarinė vaistinė“, kai registruojatės ir perkate internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, ką su šia informaciją daro ir kam perduoda.
6.3. Kokie duomenys ir kam naudojami:
Duomenų tvarkymas lojalumo kortelės išdavimo ir administravimo tikslu.
Sveikatos duomenys. Su „Gintarine kortele“ arba kortele „Mylimiausia“ Jums įsigijus vaistų „Gintarinėse vaistinėse“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, pirkimų duomenys (pvz., vaisto pavadinimas, kiekis, dozuotė), gali būti susiję su Jūsų sveikata. Kad „Gintarinė vaistinė“ turėtų teisinį pagrindą tvarkyti šiuos su sveikata susijusius duomenis, reikalingas Jūsų sutikimas. „Gintarinė vaistinė“ laiko, kad užpildydami ir pateikdami Jūsų asmens duomenis ir patvirtinę šių duomenų teisingumą bei naudodami lojalumo kortelę įsigydami prekes „Gintarinėje vaistinėje“, kurios gali būti susijusios su Jūsų sveikata, Jūs išreiškiate tokį sutikimą.
Jūs turite teisę nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu, tačiau tokiu atveju neteikite užpildytos Anketos lojalumo kortelei gauti ir Jums lojalumo kortelė nebus išduodama. Jeigu nesutinkate, kad „Gintarinė vaistinė“ tvarkytų su sveikata susijusius duomenis tik apie kai kuriuos Jūsų pirkinius, tokiu atveju, įsigydami šiuos pirkinius, nenaudokite lojalumo kortelės.
Kai užsakote vaistinius preparatus internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, neatsižvelgiant į tai, ar perkate su lojalumo kortele, ar be lojalumo kortelės, vaistinių preparatų pavadinimas, dozuotė, kiekis, gali suteikti „Gintarinei vaistinei“ informacijos apie Jūsų sveikatą. Jei nesutinkate, kad „Gintarinė vaistinė“, priimdama Jūsų užsakymą tvarkytų duomenis, susijusius su Jūsų sveikata, neteikite internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt užsakymo dėl vaistinio preparatų įsigijimo.
Sveikatos duomenų tvarkymas profiliavimo tikslu.
Pagal Jūsų perkamų vaistų ar prekių pobūdį skaičiavimų būdu „Gintarinė vaistinė“ gali įvertinti Jūsų su sveikata susijusią informaciją, kad galėtų pasiūlyti Jums asmeniškai pritaikytas nuolaidas ar rekomenduoti prekes, kurios gali būti naudingos Jūsų sveikatai. Tačiau tokį vertinimą „Gintarinė vaistinė“ gali atlikti tik gavusi Jūsų aiškų sutikimą parinkti Jums nuolaidas ir rekomendacijas pagal su Jūsų sveikata susijusią pirkimų istoriją.
Duomenų tvarkymas tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo tikslu.
Jūsų gimimo datą, lytį ir pirkinių istorijos duomenis „Gintarinė vaistinė“ naudoja siekdama įvertinti Jūsų poreikius ir pomėgius, kad galėtų pasiūlyti Jums nuolaidas toms prekėms, kurios gali būti Jums labiau reikalingos. Taip pat šiuos duomenis „Gintarinė vaistinė“ analizuoja siekdama tobulinti savo verslą. Kadangi „Gintarinė vaistinė“ turi daug lojalių klientų, tokį vertinimą (kitaip vadinamą profiliavimu) atlieka automatizuotai.
„Gintarinė vaistinė“ taip pat ketina Jums atsiųsti naudingos informacijos apie „Gintarinės vaistinės“ prekes bei taikomas nuolaidas Jūsų nurodytu telefono numeriu ir el. paštu arba pateikti Jūsų asmeninėje paskyroje internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
Profiliavimo ir tiesioginės rinkodaros tikslais Jūsų duomenis „Gintarinė vaistinė“ tvarko tik turėdama Jūsų sutikimą ir siekdama savo teisėtų interesų pritaikyti savo
paslaugas kiek įmanoma klientų poreikiams bei efektyvinti verslą.
6.4. Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės
Užpildydamas elektroninę registracijos anketą, Jūs galite išreikšti sutikimą, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo tikslais, išreikšdamas savo pasirinkimą anketoje.Užpildydamas popierinę anketą , Jūs galite nurodyti, kad nesutinkate su Jūsų asmens duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros ar profiliavimo tikslu, pažymėdamas savo pasirinkimą anketoje.
Bet kada po Anketos pateikimo Jūs turite teisę atšaukti savo sutikimą (jei pildėte elektroninę registracijos anketą virtualiai Gintarinei kortelei gauti) arba nesutikti (jei pildėte popierinę anketą Gintarinei kortelei gauti) dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros ar profiliavimo tikslu. Jei pageidaujate šią savo teisę įgyvendinti, praneškite „Gintarinei vaistinei“ el. paštu ada@gintarine.lt arba telefonu +370 800 10008. Šią savo teisę taip pat galite įgyvendinti trumpuoju numeriu 1839 išsiųsdami SMS žinutę su tekstu „Stopgint“ arba spausdami atsisakymo integruotą nuorodą SMS žinutėje, jei norite atsisakyti SMS žinučių, arba spausdami atsisakymo nuorodą naujienlaiškiuose, jei norite atsisakyti pranešimų el. paštu. Dėl technologinių sprendimų ši Jūsų teisė bus įgyvendinta per 2 (dvi) darbo dienas, skaičiuojant nuo Jūsų prašymo arba atsisakymo gavimo dienos.
- Turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą dėl Jūsų duomenų, susijusių su sveikata, tvarkymo profiliavimo tikslais.
- Turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą dėl Jūsų duomenų, susijusių su sveikata, tvarkymo. Atšaukę sutikimą, Jūs turite galimybę:
- arba pateikti prašymą „Gintarinei vaistinei“ užblokuoti kortelę;
- arba savarankiškai panaikinti registraciją ir ištrinti savo paskyrą prisijungę prie savo paskyros gintarine.lt;
- arba pasilikti galimybę savarankiškai nuspręsti nenaudoti lojalumo kortelės įsigyjant prekes „Gintarinėje vaistinėje“, kurios gali būti susijusios su Jūsų sveikata;
- arba pasilikti galimybę savarankiškai nuspręsti neteikti užsakymų prekėms internetinėje vaistinėje gintarine.lt , kurios gali būti susijusios su Jūsų sveikata.Užblokavus kortelę „Gintarinė vaistinė“ nebegalės teikti Jums lojalumo kortelės paslaugos, o panaikinus registraciją ir ištrynus paskyrą www.gintarine.lt, asmuo netenka galimybės pirkti ar užsisakyti prekių internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt .
- Turite teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis, reikalauti ištaisyti neteisingus Jūsų duomenis, taip pat esant pagrindui apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą, jei taikoma, įgyvendinti teisę į duomenų perkeliamumą, profiliavimo atveju ‒ reikalauti žmogaus įsikišimo.
- Savo teises galite įgyvendinti kreipdamiesi į „Gintarinę vaistinę“ šiose Taisyklėse nurodytais kontaktais.
- Jei manote, kad Jūsų teisės į privatumą buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei asmens duomenų inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, tel. (8 5) 271 2804, faks. (8 5) 261 9494, el. paštas ada@ada.lt.
6.5. Asmens duomenų tvarkymo laikotarpis
Jūsų asmens duomenis „Gintarinės kortelės“ išdavimo ir administravimo tikslu, tiesioginės rinkodaros ir profiliavimo tikslu bei sveikatos duomenis profiliavimo tikslu „Gintarinė vaistinė“ tvarkys tol, kol naudositės „Gintarine kortele“. Praėjus 2 (dvejiems) metams po paskutinio apsipirkimo „Gintarinėje vaistinėje“ su Jūsų kortele, kortelė bus užblokuota ir asmens duomenis „Gintarinė vaistinė“ pašalins iš lojalumo sistemos. Tačiau informacinėje sistemoje yra saugomi su Jūsų duomenimis susiję logai, kurie automatiškai iš sistemos bus ištrinti po kortelės blokavimo praėjus 30 (trisdešimt) mėnesių.
Toks asmens duomenų tvarkymo tikslas yra pagrįstas Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 17 str. 3-ios dalies e) punktu (1 ir 2 dalys netaikomos, jeigu duomenų tvarkymas yra būtinas siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus) ir nustatytas siekiant apginti „Gintarinės vaistinės“ teisėtus interesus, susijusius su mūsų atliekamų asmens duomenų tvarkymo veiksmų teisėtumu.
6.6. Duomenų valdytojas ir kontaktai
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra UAB „Gintarinė vaistinė“, kodas 125877727, Erdvės g. 2, Ramučiai, Kauno r., el. paštas gintarine@gintarine.lt, +370 800 10008. Su „Gintarinės vaistinės“ duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti tel. +370 37 200 429 arba el. paštu duomenuapsauga@vaistine.lt.
6.7. Kam ir kodėl „Gintarinė vaistinė“ perduoda Jūsų informaciją?
- Jūsų duomenų konfidencialumui ir saugumui užtikrinti „Gintarinė vaistinė“ taiko griežtas priemones, todėl Jūsų duomenis gali matyti tik tie UAB „Gintarinė vaistinė“ darbuotojai, kuriems tai būtina tais tvarkymo tikslais, kurie yra aprašyti šiose Taisyklėse.- Jūsų duomenis gali peržiūrėti „Gintarinės vaistinės“ įmonių grupei priklausančios UAB „Limedika“ darbuotojai verslo analitikos, rinkodaros pasiūlymų siuntimo ir profiliavimo tikslais, atsakymų į paklausimus rengimo bei klientų aptarnavimo telefonu tikslu.
- Jūsų užsakymų internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt duomenis gali peržiūrėti:
- UAB „Limedika“ darbuotojai, prižiūrintys interneto svetainės veikimą ir turinį;
- interneto svetainės turinio valdymo sistemos ir svetainės talpinimo paslaugų teikėjai;
- siuntų pristatymo paslaugos teikėjas (gali peržiūrėti Jūsų vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį).
- Jūsų duomenims tvarkyti „Gintarinė vaistinė“ naudojasi profesionalių partnerių, teikiančių informacinių sistemų lojalumo kortelėms aptarnauti paslaugas, pagalba. Reklaminiams pranešimams, SMS žinutėmis bei el. paštu siųsti taip pat naudojasi specializuotų paslaugų teikėjų pagalba. Šie „Gintarinės vaistinės“ partneriai turi galimybę matyti Jūsų duomenis tiek, kiek būtina jų paslaugų teikimo tikslais. „Gintarinė vaistinė“ užtikrina Jus, kad visi pasitelkiami partneriai yra įsipareigoję tvarkydami Jūsų duomenis laikytis konfidencialumo.- Be to, duomenys gali būti teikiami valstybės bei teisėsaugos institucijoms jų atliekamų tyrimų tikslais ir kitiems subjektams incidentų, su kurias jie yra susiję, tyrimo tikslais.
- Jokiais atvejais Jūsų duomenų „Gintarinė vaistinė“ neparduoda.
7. PROGRAMOS DALYVIO ĮSIPAREIGOJIMAI
7.1. Prisijungdami prie „Gintarinės vaistinės“ lojalumo programos ir (arba) gaudami Kortelę Jūs įsipareigojate perskaityti ir laikytis šių Taisyklių.
7.2. Taip pat įsipareigojate kurdami paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, užpildydami Anketą pateikti teisingą ir tikslią informaciją apie save, o pateiktą informaciją laiku atnaujinti, jeigu ji keisis. Jūs esate atsakingi už padarinius, kilusius dėl pateiktos informacijos klaidingumo ar netikslumo.
7.3. Įsipareigojate informuoti „Gintarinę vaistinę“ apie pavogtą, pamestą ar kitaip prarastą lojalumo kortelę ar neteisėtus veiksmus Jūsų asmeninėje paskyroje internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, el. paštu gintarine@gintarine.lt arba nemokamu telefono numeriu +370 800 10008. Tik gavus pranešimą apie aukščiau nurodytus veiksmus, Kortelė ir Jūsų asmeninė paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt bus užblokuota ta pačią dieną (jeigu tai yra darbo diena, o jeigu pranešimas pateiktas ne darbo dieną – Kortelė užblokuojama artimiausią darbo dieną).
7.4. Įsipareigojate sugadintą, pažeistą kortelę pristatyti į „Gintarinę vaistinę“ ir ji bus pakeista į naują Kortelę nemokamai.
8. KORTELĖS GALIOJIMAS IR PROGRAMOS PABAIGA
8.1. Kortelė įsigalioja nuo jos išdavimo ir aktyvavimo momento. Dalyvavimas Programoje yra neterminuotas ir Kortelė galioja neterminuotai.
8.2. Kortelė gali būti užblokuota ir Jūsų dalyvavimas lojalumo Programoje pasibaigia esant šioms aplinkybėms:
8.2.1. Kortelės turėtojui pametus, sugadinus ar kitaip praradus Kortelę ir pateikus prašymą ją užblokuoti;
8.2.2. Kortelės turėtojui pastebėjus/užfiksavus neteisėtus veiksmus asmeninėje paskyroje internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir pateikus prašymą kortelę užblokuoti;
8.2.3. Kortelės turėtojui savarankiškai užblokavus lojalumo kortelę prisijungus prie savo asmeninės paskyros internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ;
8.2.4. Jei Kortelės turėtojas nebuvo aktyvus ir nenaudojo lojalumo kortelės apsipirkdamas „Gintarinėje vaistinėje“ arba internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt 2 (dvejus) metus;
8.2.5. „Gintarinei vaistinei“ nusprendus nutraukti Programą arba visų Kortelių galiojimą, arba pakeisti visas Korteles į naujas ir apie tai ne vėliau kaip prieš 30 (trisdešimt) dienų viešai pranešus internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt, fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“, „Gintarinės vaistinės“ socialinių tinklų paskyrose ar kitais pasirinktais būdais;
8.2.6. „Gintarinės vaistinės“ sprendimu, jei asmuo nepateikia, neteisingai pateikia arba pateikia ne visus Anketoje nurodytus privalomus pateikti duomenis;
8.2.7. „Gintarinės vaistinės“ sprendimu dėl įtariamo neteisėto Kortelės ar paskyros internetinėje parduotuvėje www.gintarine.lt naudojimo arba kai Programos dalyvis naudojasi Programa pažeisdamas šias Taisykles ar kitokiais būdais bando pakenkti kitų Programos dalyvių ar „Gintarinės vaistinės“ interesams;
8.2.8. gavus prašymą nutraukti susitarimą dėl lojalumo kortelės išdavimo ir aptarnavimo.
8.3. Pasibaigus dalyvavimui Programoje ir užblokavus kortelę, Programos dalyvio asmens duomenys tvarkomi šių Taisyklių 6.5 dalyje nurodytu tikslu ir terminais.
8.4. Programos dalyviui ištrynus paskyrą www.gintarine.lt, prie kurios Jūs buvote prisidėjęs savo lojalumo kortelę, dalyvavimas Programoje nėra stabdomas ir lojalumo kortelė automatiškai nėra blokuojama ‒ Jūs ir toliau galite naudotis lojalumo kortele apsipirkdami fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“.
8.5. Užblokavus kortelę, ji automatiškai pašalinama iš Jūsų paskyros www.gintarine.lt. Užblokuotos kortelės negalima susieti su Jūsų paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt.
8.6. Pasibaigus dalyvavimui Programoje ir užblokavus kortelę, lojalumo eurai yra anuliuojami, į grynuosius pinigus nekeičiami ir Kortelės turėtojui nekompensuojami, išskyrus Taisyklių 5.2 dalyje nurodytus atvejus.
9.BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
9.1. „Gintarinė kortelė“ yra asmeninio pobūdžio kortelė, kuria naudotis turi teisę tik tas asmuo, kurio vardu ji išduota. „Gintarinės vaistinės“ darbuotojai ar kiti įgalioti asmenys turi teisę paprašyti Kortelės turėtojo pateikti asmens dokumentą.
9.2. Jūsų paskyra internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt yra Jūsų asmeninė paskyra, todėl privalote saugoti savo prisijungimo prie paskyros duomenis ir jų neatskleisti, užtikrinti, kad duomenys būtų žinomi tik Jums asmeniškai, neperduoti ir kitais būdais nesudaryti galimybės kitiems asmenims su tais duomenimis susipažinti ar jais pasinaudoti. Kilus įtarimui, kad prisijungimo duomenys galėjo būti sužinoti kito asmens, nedelsdami apie tai informuokite „Gintarinę vaistinę“, taip pat nedelsdami informuokite „Gintarinę vaistinę“ apie prisijungimo prie Jūsų paskyros duomenų pažeidimą ar paviešinimą. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Jūsų prisijungimo prie paskyros internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt duomenimis, laikomi atliktais Jūsų asmeniškai ir „Gintarinė vaistinė“ neprisiima atsakomybės už tokių veiksmų pasekmes.
9.3. Daugiau informacijos apie tai, kaip susikurti paskyrą internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt ir apie paskyros galiojimą, pateikiama internetinės vaistinės taisyklėse https://www.gintarine.lt/internetines-vaistines-taisykles.
9.4. „Gintarinė vaistinė“ turi teisę savo nuožiūra keisti Programos Taisykles, nuolaidų taikymo tvarką bei sąlygas, sustabdyti ar nutraukti lojalumo Programą viešai pranešdama apie tai internetinėje vaistinėje www.gintarine.lt , fizinėse „Gintarinėse vaistinėse“, „Gintarinės vaistinės“ socialinių tinklų paskyrose ar kitais pasirinktais būdais.
9.5. Programa negalioja ir „Gintarinė kortelė“ bei kortelė „Mylimiausia“ negalioja vaistinėse, kurios vykdo veiklą šiais adresais: Šiauliuose, Pramonės g. 6; Šiauliuose, Tilžės g. 19; Kuršėnuose, Vilniaus g. 1; Jonavoje, J. Basanavičiaus g. 6.
9.6. Šios Programa vykdoma, Taisyklės sudarytos ir lojalumo kortelė išduodama vadovaujanti Lietuvos Respublikos teisės aktais.
9.7. Visi ginčai, kylantys iš Programos Taisyklių ar susiję su „Gintarine kortele“ ar kortele „Mylimiausia“, sprendžiami derybomis, nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikose teismuose.
